JADILAH PENDENGAR YANG BAIK

Jadilah pendengar yang baik terlebih dahulu,maka anda akan menjadi seorang pembicara yang menarik,simpati dan handal.Untuk melatih diri menjadi seorang pendengar yang baik ,cuba perhatikan nasihat-nasihat berikut ini:

• berhentilah dari terlau banyak berbicara .Anda tidak akan dapat mendengarkan kata-kata orang lain jika terus-terusan berbicara.
• Berusaha lah membuat bicara lawan anda suka berkomunikasi dengan anda memberinya kesempatan untuk berkata-kata. Selain itu , doronglah dia untuk mengemukan pandangan,pendapat atau pandangan-pandanganya terhadap permasalahan yang sedang anda berdua bicarakan.
• Perlihatkan sikap bahwa anda benar-benar senang atau tertarik bercakap-cakap denganya melalui posisi, raut wajah ,dan tindak tanduk anda yang baik. Jangan membaca atau mengetuk-ngetukkan jari anda ketika dia sedang berbicara.
• Anda boleh saja mencatat pokok-pokok fikiran atau ucapan lawan bicara anda ketika dia sedang berbicara.Memang tulisan akan banyak membantu daripada sekadar mengingat.Akan tetapi usahakan sebaik mungkin untuk tidak sering mengalihkan pandangan anda darinya.
• Berusahalah untuk meletakkan diri anda seakan-akan juga berada pada posisinya sehingga anda lebih mampu meresapi perasaannya serta memahami pandangan-pandangan yang dikemukakannya.Ini akan membuat anda dapat melihat permasalahan yang sedang dibahas dari sudut pandang yag lain.
• Bersikap bersabar dan berikankesempatan yang cukup kepada lawan bicara anda unutk berbicara. Jangan memotong kata-katanya..
• Berusahalah untuk tetap tenang kerana kegelisahan atau kemarahan hanya akan membuat seseorang keliru dalam memahami kata-kata orang lain,sama ada disengaja mahupun tidak.
• Terimalah sanggahan ataupon kritikan yng mungkin dilontarkan lawan bicara anda terhadap kata-kata santai( lapang dada ).Jangan beranggapan buruk kerana mungkin sahaja dia berbuat demikian untuk mempertahankan diri , bukan untuk menyerang anda apalagi menciptakan pertengkaran.
• Ikuti dengan saksama sikap dan tindak tanduk lawan bicara anda,begitu juga dengan intonasi mahupun ekspresi wajahnya.Dengan begitu, anda akan dapat mengemukakan sejauh mana keyakinan dirinya terhadap pendapat-pendapat mahupun pemikiran yang dilontarkannya itu.
• Pergunakan komen-komen yang menurut anda dapat menjadikan dialog lebih menarik dan menimbulkan ghairah,seperti dengan mempergunakan kalimat-kalimat berupa pertanyaan.
• Luaskanlah cakralwala keilmuan anda sehingga diri anda memiliki pengetahuan yang memadai tentang topik yang sedang diperbincangkan